Devolución producto:
Garantías: tienes 15 días calendario desde que llega tu ropa para hacer la solicitud de la garantía.
Devolución de dinero: Tienes 5 días hábiles desde que llega tu ropa para solicitar la devolución del dinero, el comprador debe asumir el cargo de devolucion de la prenda con la transportadora, una vez el producto sea devuelto se realizara el reembolso del dinero.
La compra (excepto promociones) se puede devolver o cambiar dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. Las prendas, accesorios u otra compra deben estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original con todas las etiquetas originales. ¡Asegúrese de que todos los articulos estén intactos, si no, el comprador es responsable de todos los cargos incurridos y no se realizará ningún reembolso.
Debe enviarnos una carta o solicitud de devolución a nuestro correo electrónico SantosCollections@outlook.com con una imagen que muestre el problema o defecto. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de esa compra. (El comprador se hace responsable de los gastos de envío de la devolución).
